ДНР, г. Донецк , ул.Куйбышева, 221

Обслуживание пользователей

Обслуживание пользователей

Основными направлениями и задачами в работе библиотечного обслуживания пользователей являются:
* Усовершенствование роли библиотеки как информационно-культурного центра, способствующего развитию грамотности, просвещению и культурному наследию.
* Создание комфортных условий и благоприятной информационной среды, обеспечивающей удовлетворение читательских запросов и потребностей пользователей в  получении актуальной и качественной информации, а также свободный доступ к знаниям, хранящимся в фондах библиотеки.
* Активизация интереса читателей к чтению книг, содействие популяризации чтения среди всех возрастных групп населения, формирование устойчивого интереса к литературе и искусству.
* Поддержка процесса воспитания нравственно зрелых и духовно развитых членов общества, воспитание любви к родному языку, культуре, истории и традициям народов России.
* Обеспечение доступности ресурсов библиотеки широкому кругу лиц независимо от социального статуса, возраста, уровня подготовки и физического состояния.
* Организация культурно-просветительных мероприятий, направленных на повышение общей культуры, расширение кругозора и развитие творческих способностей юных пользователей.
* Совершенствование методов работы с читателями посредством внедрения новых технологий и современных форм взаимодействия, позволяющих оперативно реагировать на изменения потребностей аудитории.
* Оказание консультационной помощи пользователям в поиске необходимой информации, обучение основам информационной грамотности и навыков эффективного пользования ресурсами библиотеки.
* Повышение квалификации сотрудников библиотеки путем участия в профессиональных мероприятиях, конференциях, семинарах и тренингах, направленных на обмен передовым опытом и внедрение инновационных подходов в работу библиотекарей.
* Регулярное обновление фондов библиотеки новыми изданиями, электронными ресурсами и мультимедийными материалами, соответствующими современным требованиям и интересам пользователей.
* Постоянное внимание к качеству предоставляемых услуг, улучшение качества обслуживания и оценка удовлетворенности пользователей  работой библиотеки.
Информация размещена на официальном сайте с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в рамках Политики в отношении обработки персональных данных и на основании заявления работника
Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie», чтобы пользоваться сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку cookies в настройках браузера. Подробнее в Политике.